两枚“五四奖章”的背后是服务精神的传承

日前,第24届中国青年五四奖章评选结果揭晓,苏宁物流快递员潘虎获第24届“中国青年五四奖章”。无独有偶,在16年前,苏宁创始人张近东也曾站上第8届全国五四表彰的领奖台。从创始人到一线员工,两枚“五四奖章”的背后,既是两个不同时代楷模的奋斗史,也代表了苏宁服务精神的传承。

作为中国优秀青年最高荣誉,这份荣耀光束投向苏宁物流快递员潘虎的同时,也照亮了全国300多万快递员群体。苏宁快递员被称为“火箭哥”,而潘虎更是以“一团火的精神”在点滴中服务用户,开创了“潘虎工作法”,成为快递界的服务标兵。

这是首创郎园Vintage2月19日的园区防疫早报,微信群里,63家入驻企业负责人和园区物业负责人等同时收到信息。微信群也是园区与各企业间沟通疫情防控、企业复工等信息的渠道,有问题随时沟通解决。

“防疫工作不是管理而是参与,需要园区所有人员参与,需要所有人员有一个对园区全面了解的渠道。”赵春燕说,郎园将园区防疫纳入社区防疫中。

杨万明是当天出席“国际抗疫合作系列研讨会”视频连线开幕式时作如是表示的。

当天,中国驻里约热内卢总领事李杨,中葡论坛秘书长徐迎真,上海市政府代表,巴西米纳斯吉拉斯州、里约热内卢州等政府官员,以及安哥拉、佛得角、几内亚比绍等葡语国家政府官员等同时连线。活动通过社交媒体平台向全球公众直播。

广州市越秀区副区长陈烯介绍,该区以北京路商圈等为试点,构建直播电商行业与商贸、外贸与文化产业融合发展的新模式,发展传统商贸业。(完)

北京路核心区管委会相关负责人介绍,北京路规划重点包括发展后街经济,通过涂鸦、艺术创造等方式打造受年轻人欢迎的动漫特色街区;发展楼上经济,吸引优质业态入驻骑楼建筑不同楼层,打造休闲观光露台;发展夜间经济,引导博物馆及电影院、网红店、书店等业态夜间开放,让游客到北京路有更多地方可长时间停留。

“【全园已返京人数】998人(在隔离期内486人)解除隔离人数512人;重点六省区域返京人数103人……”

国家文创实验区管委会主任丰春秋2月19日介绍,截至当天,北京市朝阳区90家文创产业园中八成企业已经复工,多数采取远程办公等方式,上岗率三成。

有广州市民通过商家社交平台关注这场直播后,到现场购买牛奶,“很久没有逛北京路,看到直播觉得商品不错就前来购买,实体店比较有保证,希望以后多进行此类直播”。

2019年5月,北京路步行街成为全国首个覆盖5G网络的步行街改造试点,这为北京路商圈发展直播电商带来机遇。《2020中国步行街智能化发展报告》称,2019年北京路街内客流生活服务类应用和短视频类应用使用量占比分别在同类步行街中排名第一,说明与打造智慧步行街发展方向符合度较高。

如今在北京路步行街上,红色水马、黄色隔离栏等组成的施工场面随处可见,不少商铺被钢架和帆布围蔽,吊机上的工人在修缮商铺外墙……千年古道北京路正在改进建筑立面、标识和照明等。

在做好疫情防控的同时,朝阳区还全力帮助园区和企业复工复产工作。

作为快递行业代表,潘虎获得这份荣誉离不开他个人卓越的业务能力、极致的服务意识和日复一日的拼搏坚守,而从他的身上折射、淬炼出的苏宁服务精神,或许可以从十六年、甚至更久之前找到源头。

杨万明表示,中国正积极协助巴西人民抗击疫情。中国政府首批2吨多重的援巴物资已抵达巴西,并决定向巴方再提供一批医护物资,专门用于援助亚马逊州,帮助提高印第安原住民的抗疫能力。此外,已有20余个中国省区市和30余家企业已经或即将向巴捐赠医疗物资。中方还组织两国医疗团队开展了八场在线交流,协助巴方在华采购了大批医疗设备。中巴生物制药团队正加紧推进疫苗研发合作。

为了进一步落实《北京市人民政府办公厅关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》,朝阳区出台相关政策,为文创园区和企业“双减负”。该政策鼓励文化产业园区在疫情期间为承租在朝阳区注册纳税的中小微文化企业减免租金,执行该政策的文创园区,经认定后,可获得一次性奖励支持。政策规定,在疫情期间,为承租在朝阳区注册纳税的中小微文化企业减免租金的文化产业园区,经朝阳区文创办或国家文化产业创新实验区管委会认定后,按减免金额的30%给予园区运营单位最高不超过100万元的一次性奖励支持。

包括首创郎园Vintage、798等园区在内,朝阳区现有文创产业园90个。

郎园Vintage:每天公开园区人员信息

该机制由广西与越南边境四省外事部门牵头,公安、商务、卫生、边防部队,海关,边防检查及边境市、县等单位组成,今后将定期开展工作,最大限度降低疫情跨境传播风险,巩固疫情防控成果。

田华说,街道办把楼宇当作“竖起来的社区”,把“支部建在群上”,来加强疫情防控,做好复工复产。通过电话、依托写字楼物业与企业员工取得联系,分层分类进行管理沟通。同时,利用街道和社区两级党建协调委员会工作机制,发动辖区100余名非公党支部书记和地区党员成为防控工作的主心骨,形成了街道、社区、楼宇、党员四级联络网。截至目前,辖区内大中型企业的复工复产率达八成,到岗率约五成。

文创园给企业减免租金,区政府补贴

迄今,郎园用于企业填报和园区收集管理数据的小程序已经迭代了4版。赵春燕说,随着疫情的发展,管理的重心在不断调整:初期是做企业离京人员摸底,重点关注离京员工信息和去向,着重去往湖北疫区的人员。过了几天,聚焦前往疫情严重的六个省份人员。在2月10日园区正式开工前夕,园区反复与企业沟通,同意所有返京人员抵京后必须自行隔离满14天后方可入园,随即给合格人员办理出入证,为开工做准备。开工后,重点关注园区员工的交通工具和午餐情况,倡导减少公共交通,午餐自带。

近年来,随着经济发展和人口迁移,广州不断有商圈崛起并发展,这条曾是历史上最繁华的商业集散地,在激烈的商业竞争中受到冲击。

国家文创实验区管委会主任丰春秋昨日介绍,疫情发生以来,朝阳区加强工作统筹,落实“四方责任”,对区域内90家重点文化产业园区开展实地督导,指导督促区域各园区构筑联防联控严密防线,鼓励和支持各文创园区争创“零感染”园区。

郎园Vintage所处的国贸地区,属于朝阳区建外街道,商业楼宇密集,街道工委书记田华介绍,辖区内共有140多座商务楼宇,建外SOHO、北京最高的中信项目等都在其中,共有大中小微企业15000多家,返京人流量大。这么多的企业,如何做好疫情防控工作?

丰春秋说,截至目前,国家文创实验区各园区复工率超过80%,各企业纷纷采取居家办公、线上办公等方式,呈现出复工率高、返岗率低的特点,复工率达八成,返岗率约三成。

据介绍,目前,首创郎园Vintage已有约50家企业复工,超过园区企业的八成,所有人员无感染。

广宁省和谅山省通报了越南国内防疫情况,积极评价广西疫情防控取得的重要成果和成功经验,赞同广西提出的具体合作建议,希望与广西携手努力,加强边境地区联防联控,推动边境地区经济社会发展。(完)

建外地区大中型企业八成复工

为加强疫情防控,广西已通过启动该机制,先后同广宁省、谅山省,以通电话和边境会晤的方式开展磋商。

90后的他加入苏宁五年来,累计完成超15万单快递配送,行驶里程超过20000公里,配送效率行业内拔尖,并且始终保持0投诉、0差评、配送完成率100%的优秀业绩。

北京路步行街是广州的地标之一,位于广州的传统城市中心越秀区,是一条集文化、娱乐、商业于一体的街道,被誉为“广府文化源地,千年商都核心”,每年春节前夕该处举办的“西湖花市”吸引海内外游客关注。

2月19日,朝阳区首创·郎园Vintage复工,在园区北门工作人员对出入通道进行消毒。 新京报记者 王飞 摄

与会的巴西官员表示,中国是全球抗击疫情最为成功的国家,举措科学高效、成效显著,值得包括巴西在内的国际社会学习借鉴。巴方衷心感谢中国政府、企业和民间团体对巴提供的大量物资援助,十分珍视中方防疫专家分享的防控和诊疗经验,希进一步同中国加强抗疫合作及疫后务实合作。相信经过疫情考验的巴中友谊将更亲近、双边合作纽带将更紧密。

“潘虎交付到用户手上的,不仅仅是一份商品,更是一份有温度的信任。这正是服务的至高境界。“张近东说,服务是企业发展的根本,随着服务网络的不断完善,苏宁与用户之间的距离将越来越近。

磋商期间,广西向越方通报了近期广西疫情防控工作取得的成果,建议双方相互及时通报疫情信息和防控措施,并就开展边境地区疫情联防联控、严厉打击非法出入境、限制非必要人员往来、加强口岸通关便利化、保持货物正常通关等方面提出具体措施。

在此次广州直播节期间,北京路沿线商铺通过直播带货、社群营销、虚拟门店等云端营销,推动实体百货零售服务向数字化、智能化发展;部分餐厅以美食吃播等形式,激活餐饮文化;有“老字号”商铺通过短视频、广州名人达人空降等方式进行推广,深化品牌认知度。

时光回溯,2004年,苏宁创始人张近东在全国五四表彰大会现场接过了另一枚“五四奖章”。会后接受采访,谈及苏宁快速发展的原因时,张近东第一时间想到的是服务。服务是苏宁的唯一产品,时隔二十多年,苏宁已经迈入零售全场景时代,但围绕用户深耕服务的初心从未改变。

本次“国际抗疫合作系列研讨会”由中国驻巴西使馆、驻里约热内卢总领馆及两国地方政府联合主办,将组织中巴多个地方政府、医疗机构及企业围绕促进中巴抗疫合作、交流一线救治经验、加强防疫科研合作、深化双边经贸合作等开展四场专题交流。(完)

“服务用户首先自己要充满热情,然后就是坚持,坚持认认真真干好当下的每一件事情,坚持服务好每一个用户”潘虎说。

首创郎园Vintage曾经孵化出罗辑思维、得到、果壳网等知名互联网企业。首创郎园总经理赵春燕介绍,园区的防疫工作从大年初一(1月25日)的凌晨就开始了。

2019年1月,北京路成为全国首批11条步行街改造提升试点之一。广州市越秀区制定相关方案和规划,计划把北京路打造为国际先锋时尚、艺术美学、粤潮品牌集聚地及全国智慧商业街区先锋,对北京路步行街0.43平方公里内的消费设施、街区环境、产业结构、文化特色等进行提升。

杨万明在讲话中强调,新冠肺炎疫情启示我们,各国紧密相连、命运与共,应携手构建人类卫生健康共同体,共同应对全球性挑战。中国正在并将继续用行动践行这一理念。中国将坚定同国际社会团结合作,尽力挽救更多生命,助力人类战胜病魔。

新冠疫情爆发以来,潘虎作为快递小哥代表,第一时间组建了一支“苏宁快递青年突击队”,投入到片区民生物资最后一公里的配送保障工作中,负责近60个社区的民生物资配送工作,身体力行地在自己的领域奉献“抗疫”。